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2018/08/24 10:19
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【小程序部落】近日,新华社一篇揭露小程序骗局的文章广为流传,一些打着“官方授权”幌子的公司,煽动商户高价购买“限量”的小程序服务。这场“小程序传销运动”正在从一线城市向二三线城市快速蔓延。受骗者大多都是线下传统商家,小卖部、打印店、服装店、餐饮店等都是“重灾区”。
小程序骗局的屡屡得逞,映射出线下商家追赶小程序风口的普遍焦虑。网站、App甚至公众号时代没有被裹挟进来的线下商家,这一次正在被迫火速“入场”。
微信去年发布的“附近的小程序”在让美团点评感受到压力的同时,也向每一家线下店发出了通告:如果你不开发自己的小程序,在微信用户眼中你就是不存在的。
正如我在小程序刚发布时的分析:在PC 和移动互联网时代,线下商家的“自然流量”逐渐消失,流量的分配权被掌握在搜索引擎、电商平台手中。而微信想通过附近小程序对线下商家重新进行流量分配。
问题在于,小程序并未解决线下门店的“流量焦虑”和“入口危机”。麦当劳、屈臣氏、星巴克等品牌商家通过小程序收获大量新客,但对于其他并无品牌知名度的线下店来说,缺少了搜索、分类、排名机制的附近小程序无助于被发现。毕竟,线下小程序并不具备线上小程序“社交裂变”的神奇魔力,也没有高频使用场景可以在菜单常驻。
小程序虽然是为打通线上线下而生,但是在上线之后的500多天里,享受红利最多的反而是游戏、电商、娱乐、资讯等线上小程序,线下的渗透除了扫码骑车以外推进缓慢。这也是为什么张小龙说微信下一步的重要计划是探索线下生活,如果小程序没有在线下打开局面,就不能算得上成功。
虽然小程序有助于绑定用户、维护客群、服务唤醒,却也对线下商家的运营能力提出了很高的挑战。如果每一家线下店都要做一个小程序,无论是技术门槛、开发成本、运营投入都是沉重负担,更何况骗子们已经“无利不早起”,很多渴望啖头汤的商家已经“掉坑”里了。
这一波的“全民小程序”狂热会像当年的企业建站和App开发潮一样最后留下一地鸡毛,商家又纷纷回到中心化的流量平台上去吗?
无论是一二线城市,还是三四线城市,平台服务的透明化都会让骗子们没有生存的空间。